BBS(행동기반안전)이란 무엇인가요?

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BBS란?

BBS(Behavior-Based Safety)는 행동기반안전이라는 의미에서 비롯된 용어입니다. 이는 안전한 작업 환경을 조성것도 중요하지만, 작업자들의 안전한 작업 행동을 촉진하고 유도하는 것이 더욱 중요하다는 개념입니다.

국내에서는 낯설긴 하지만 실제 도입한 곳은 나름의 효과를 얻었다고 들은 곳이 많습니다.

BBS는 작업자들의 안전한 행동을 촉진하고 유지하기 위한 프로세스와 방법론을 제공합니다. 작업 환경이 얼마나 안전하건, 작업자들이 안전한 행동을 하지 않는다면 사고가 발생할 가능성이 여전히 존재하기 때문에 BBS를 통한 안전관리는 매우 중요합니다.

BBS 개발

BBS는 1980년대 초 미국에서 개발되었다고 알려져있습니다.BBS는 작업자들의 행동에 초점을 맞추고 있기 때문에, 작업자들의 행동에 영향을 주는 4가지 요소를 파악하고 개선합니다. 이러한 프로세스와 방법론은 미국을 비롯한 전 세계의 다양한 기업에서 적용되고 있으며, 안전사고 감소, 생산성 증가, 직원 만족도 상승 등의 이점을 얻을 수 있습니다.

BBS 원리

BBS는 작업자들의 행동에 초점을 맞추고 있기 때문에, 작업자들의 행동에 영향을 주는 요소를 파악하여 개선합니다.

1. 작업 환경 분석하기: BBS를 실행하기 위해서는 먼저 작업 환경을 분석해야 합니다. 작업자들이 가장 많은 작업을 하는 구역, 장애물 등 위험한 요소들을 파악하고 개선하는 것이 중요합니다.
2. 행동 분석하기: BBS는 작업자들의 행동에 초점을 맞추기 때문에, 작업자들의 행동을 분석하여 개선하는 것이 중요합니다. 행동을 분석하기 위해서는 작업자들의 행동을 관찰하고, 행동에 대한 피드백을 제공해주는 것이 좋습니다.
3. 인센티브 제공하기: BBS는 인센티브를 제공하여 작업자들이 안전한 행동을 유지할 수 있도록 격려합니다. 인센티브는 작은 것부터 큰 것까지 다양하게 제공될 수 있습니다.
4. 피드백 제공하기: 작업자들의 행동에 대한 피드백은 BBS를 실행하는 핵심 요소 중 하나입니다. 피드백은 작업자들의 행동을 관찰하고, 행동에 대한 피드백을 제공하여 행동에 대한 인식을 개선시킵니다.
5. 교육 제공하기: 안전한 작업 방법과 절차에 대한 교육은 안전한 행동을 촉진하는 데 매우 중요합니다. BBS를 실행하는 기업은 작업자들에게 안전한 작업 방법과 절차에 대한 교육을 제공해야 합니다.
6. 프로세스 제공하기: BBS를 실행하기 위해서는 안전한 행동을 촉진하기 위한 프로세스와 방법론을 제공해야 합니다. 이러한 프로세스와 방법론은 안전사고 감소, 생산성 증가, 직원 만족도 상승 등의 이점을 얻을 수 있습니다.

BBS시행을 좀 더 쉽게 설명하자면

행동 관찰 → 불안전 행동 발견 → 피드백 전달 → 관련 내용 작성 → 작성된 내용 분석 및 개선 

추가로 이러한 내용들이 위험성평가에도 반영이 되고 행동이 불안전한 이유를 찾아야 됩니다.

만약 정말 행동만 고치면 된다면 행동에 대한 피드백을 확실히 해주고, 작업 표준에 반영되어야 하며 설비 등 근본적 문제가 있다면 설비 개선이 진행되어야 합니다.

BBS 장점

BBS를 적용하는 것은 안전한 작업 환경을 조성하는 것보다 더욱 효과적일 수 있습니다. BBS를 적용하는 기업은 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.

• 안전사고 감소: 작업자들의 안전한 행동이 촉진되기 때문에 사고 발생 가능성이 줄어듭니다.
• 생산성 증가: 안전한 행동을 촉진함으로써 작업자들의 생산성이 향상됩니다.
• 직원 만족도 상승: 안전한 작업 환경과 행동 촉진의 결과로 작업자들의 만족도가 상승합니다

결론

BBS는 안전한 작업 환경을 조성하는 것보다는 작업자들의 안전한 행동을 촉진하는 것이 더욱 중요하다는 개념입니다. BBS를 적용하는 기업은 안전사고 감소, 생산성 증가, 직원 만족도 상승 등의 이점을 얻을 수 있습니다. 따라서 BBS뿐 아니라 작업 환경도 더 안전하게 조성하고 BBS의 적극적인 도입과 활용이 매우 중요합니다. 여기서 추가로 BBS내용을 위험성평가 내용에 적용하고 개선이 이뤄진다면 충분히 큰 효과를 얻을 수 있다고 생각합니다.